Pendahuluan
Syarat dan Ketentuan ini ("Syarat") mengatur penggunaan Anda atas platform replan yang dioperasikan oleh replan ("kami", "milik kami"). Dengan mendaftar akun atau mengakses platform kami di replan.works, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat dengan Syarat ini.
Syarat ini berlaku bersama dengan Kebijakan Privasi kami. Jika terdapat pertentangan antara kedua dokumen tersebut, ketentuan yang lebih spesifik akan berlaku.
Definisi
Platform: Aplikasi web replan beserta seluruh fitur, API, dan layanan terkait yang tersedia di replan.works.
Pengguna: Setiap individu atau entitas yang mendaftar dan menggunakan Platform.
Layanan: Seluruh fitur manajemen proyek yang disediakan oleh replan, termasuk kanban board, kolaborasi tim, analitik, dan fitur lainnya.
Konten: Segala informasi, data, teks, file, atau materi lain yang dibuat, diunggah, atau dibagikan melalui Platform.
Paket Berlangganan: Tingkatan layanan berbayar yang tersedia (Free, Pro, Business) dengan fitur dan batasan masing-masing.
Kelayakan & Pendaftaran
Untuk menggunakan replan, Anda harus berusia minimal 13 tahun. Jika Anda mendaftar atas nama organisasi, Anda menyatakan bahwa Anda memiliki wewenang untuk mengikat organisasi tersebut pada Syarat ini.
Saat mendaftar, Anda wajib memberikan informasi yang akurat dan terkini. Anda bertanggung jawab untuk memperbarui informasi akun Anda agar tetap lengkap dan benar.
Penggunaan yang Diizinkan
Anda diberikan lisensi terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dipindahtangankan, dan dapat dicabut untuk mengakses dan menggunakan Platform sesuai dengan Syarat ini. Penggunaan yang diizinkan meliputi:
- Membuat dan mengelola workspace untuk proyek pribadi atau organisasi Anda
- Mengundang anggota tim untuk berkolaborasi di dalam workspace
- Membuat, mengedit, dan mengelola board, tugas, dan konten proyek
- Mengakses fitur analitik dan laporan sesuai paket berlangganan Anda
- Menggunakan API replan sesuai dengan dokumentasi dan batasan yang berlaku
Penggunaan yang Dilarang
Anda dilarang keras menggunakan Platform untuk:
Akun & Keamanan
Anda bertanggung jawab penuh untuk menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda, termasuk kata sandi dan token akses. Segala aktivitas yang terjadi melalui akun Anda merupakan tanggung jawab Anda.
Anda wajib segera memberitahu kami jika mengetahui adanya penggunaan tidak sah terhadap akun Anda atau pelanggaran keamanan lainnya. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari kegagalan Anda dalam menjaga keamanan akun.
💡 Tips Keamanan: Kami sangat menyarankan Anda untuk mengaktifkan autentikasi dua faktor (2FA) pada akun Anda dan menggunakan kata sandi yang unik dan kuat.
Konten Pengguna
Anda mempertahankan kepemilikan penuh atas semua Konten yang Anda buat atau unggah ke Platform. Dengan mengunggah Konten, Anda memberikan kepada kami lisensi terbatas untuk menyimpan, memproses, dan menampilkan Konten tersebut hanya untuk tujuan menyediakan layanan kepada Anda.
Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda memiliki hak yang diperlukan atas semua Konten yang Anda unggah, dan bahwa Konten tersebut tidak melanggar hak kekayaan intelektual atau hak lain dari pihak ketiga mana pun.
Kami berhak untuk menghapus Konten yang melanggar Syarat ini atau yang kami anggap tidak pantas, tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Hak Kekayaan Intelektual
Platform replan, termasuk namun tidak terbatas pada desain, kode sumber, antarmuka pengguna, logo, merek dagang, dan seluruh konten asli yang dibuat oleh kami, merupakan milik eksklusif replan dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta, merek dagang, dan hukum kekayaan intelektual lainnya yang berlaku.
Tidak ada ketentuan dalam Syarat ini yang memberikan Anda hak atas kekayaan intelektual kami, kecuali lisensi terbatas yang secara eksplisit diberikan untuk menggunakan Platform.
Pembayaran & Langganan
Kami berhak mengubah harga langganan dengan memberikan pemberitahuan minimal 30 hari sebelumnya. Perubahan harga akan berlaku pada periode penagihan berikutnya setelah pemberitahuan.
Pembelian Dalam Aplikasi (In-App Purchase)
replan tersedia dalam versi aplikasi mobile di Apple App Store dan Google Play Store. Ketentuan berikut berlaku khusus untuk pembelian yang dilakukan melalui aplikasi mobile:
📱 Perbedaan Harga: Harga paket berlangganan melalui In-App Purchase dapat berbeda dari harga yang ditampilkan di website kami, karena adanya komisi platform (Apple/Google) dan penyesuaian mata uang lokal oleh masing-masing store.
Uji Coba Gratis (Free Trial)
Jika kami menawarkan periode uji coba gratis melalui In-App Purchase, ketentuan berikut berlaku:
- Uji coba gratis hanya tersedia satu kali per akun Apple ID atau Google Account
- Setelah periode uji coba berakhir, langganan akan secara otomatis dikonversi menjadi langganan berbayar dengan tarif yang berlaku
- Anda dapat membatalkan uji coba kapan saja sebelum periode berakhir melalui pengaturan store tanpa dikenakan biaya
- Bagian yang tidak terpakai dari periode uji coba gratis akan hangus saat Anda membeli langganan berbayar
Sinkronisasi Lintas Platform
Langganan yang dibeli melalui aplikasi mobile (Google Play Store atau Apple App Store) secara otomatis dihubungkan ke akun RePlan Anda. Setelah transaksi terverifikasi, status paket (Pro atau Business) dan seluruh fitur premium dapat diakses secara mulus baik di aplikasi mobile maupun di website replan.works selama Anda masuk dengan akun yang sama.
⚠️ Penting: Dengan melakukan pembelian melalui In-App Purchase, Anda juga tunduk pada syarat dan ketentuan dari Apple Media Services atau Google Play Terms of Service yang berlaku.
Pembatasan Tanggung Jawab
Platform disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia" tanpa jaminan dalam bentuk apa pun, baik tersurat maupun tersirat. Kami tidak menjamin bahwa Platform akan selalu tersedia, aman, atau bebas dari kesalahan.
Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, replan tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau punitif, termasuk namun tidak terbatas pada kehilangan keuntungan, data, atau peluang bisnis yang timbul dari penggunaan Platform.
Total tanggung jawab kumulatif kami kepada Anda tidak akan melebihi jumlah yang telah Anda bayarkan kepada kami dalam 12 bulan terakhir sebelum klaim timbul.
Penghentian Layanan
Anda dapat menghentikan penggunaan Platform dan menghapus akun Anda kapan saja melalui pengaturan akun. Setelah penghapusan, data Anda akan dihapus sesuai dengan Kebijakan Privasi kami.
Kami berhak untuk menangguhkan atau menghentikan akses Anda ke Platform, secara sementara atau permanen, tanpa pemberitahuan sebelumnya, apabila:
- Anda melanggar ketentuan dalam Syarat ini
- Kami mendeteksi aktivitas yang mencurigakan atau berpotensi merugikan
- Diperlukan oleh hukum atau perintah pengadilan
- Atas pertimbangan keamanan atau untuk melindungi pengguna lain
Perubahan Syarat
Kami berhak untuk memperbarui atau mengubah Syarat ini kapan saja. Perubahan material akan diberitahukan melalui email atau notifikasi di dalam Platform setidaknya 15 hari sebelum berlaku efektif.
Penggunaan Platform yang berkelanjutan setelah perubahan berlaku merupakan persetujuan Anda terhadap Syarat yang diperbarui. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan tersebut, Anda harus berhenti menggunakan Platform.
Hukum yang Berlaku
Syarat ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Segala sengketa yang timbul dari atau sehubungan dengan Syarat ini akan diselesaikan secara musyawarah mufakat terlebih dahulu. Apabila musyawarah tidak mencapai kesepakatan, sengketa akan diselesaikan melalui Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI) sesuai dengan aturan yang berlaku.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami:
Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan dalam waktu 5 hari kerja.